Política de envío y devoluciones
Política de envío
Plazo de preparación
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 2 días laborables. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
Métodos de envío
Ofrecemos las siguientes opciones de envío:
- Envío estándar (5-7 días laborables)
- Envío exprés (2-3 días laborables)
- Envío al día siguiente (1 día laborable)
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan en función del peso y el destino de tu pedido. El envío gratuito está disponible para pedidos superiores a 50 €.
Envío internacional
Realizamos envíos internacionales a la mayoría de países. Los plazos de envío internacional varían según el destino y pueden tardar de 7 a 21 días laborables. Pueden aplicarse gastos de aduana adicionales.
Política de devoluciones
Plazo de devolución
Puedes devolver los artículos en un plazo de 30 días desde la entrega para obtener un reembolso completo. Los artículos deben estar en su estado original con las etiquetas puestas.
Proceso de devolución
Para iniciar una devolución:
Artículos no admitidos en devoluciones
- Artículos personalizados
- Daños por uso indebido
- Devoluciones pasados 30 días
¿Necesitas ayuda?
Para cualquier duda sobre el envío o las devoluciones, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición.
